Texte en attente de relecture par un juriste
Il décrit fidèlement le fonctionnement actuel du service, mais n'a pas encore été validé.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Qui traite vos données
LA WEB AGENCE, SARL au capital de 1 000 €, 84 avenue de la République, 75011 Paris, qui édite le service LaWeb.Agency. Pour toute question sur vos données : contact@lawebagence.fr, ou le formulaire de contact.
Les données traitées, et pourquoi
Pour créer votre site
Vos réponses au questionnaire : votre métier, le nom de votre entreprise, votre ville, votre adresse e-mail, et si vous les donnez votre téléphone, vos réseaux sociaux, vos avis clients (avec le nom de leurs auteurs), vos chiffres, vos tarifs, vos garanties, votre logo et vos photos. Elles servent à rédiger, afficher et héberger votre site, à votre demande.
Pendant que vous répondez, vos réponses sont aussi gardées dans votre navigateur, sur votre appareil, pour que vous puissiez reprendre plus tard. Le bouton « Recommencer » du questionnaire les efface.
Pour vous connecter
Votre adresse e-mail, à laquelle nous envoyons un lien de connexion. Ce lien et votre session sont enregistrés chez nous sous une forme chiffrée qui ne permet pas de les reconstituer.
Pour l'abonnement
Le paiement est géré par Stripe. Nous conservons l'identifiant de votre abonnement, sa formule et son état ; nous n'avons jamais accès à vos données de carte.
Pour vous répondre
Votre nom, votre adresse e-mail et votre message, quand vous nous écrivez par le formulaire de contact. Ils nous parviennent par e-mail et ne sont pas enregistrés sur le site.
Pour protéger le service
Pour limiter les abus (créations de sites ou messages en série), nous comptons les demandes à partir d'une empreinte chiffrée de votre adresse IP. L'adresse elle-même n'est jamais enregistrée.
Ces traitements reposent sur l'exécution du service que vous demandez et, pour la protection contre les abus, sur notre intérêt légitime à le garder disponible.
Combien de temps
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Site créé et non gardé (réponses, textes, photos, logo) | 7 jours |
| Site abonné | La durée de l'abonnement, puis 6 mois après sa fin |
| Compte (adresse e-mail) | Tant qu'un site y est rattaché, puis 3 ans après la dernière connexion |
| Lien de connexion | Valable 24 heures, une seule fois, puis supprimé |
| Session de connexion (cookie) | 30 jours |
| Empreintes servant à limiter les abus | 7 jours au plus |
| Factures et données de paiement | 10 ans (obligation comptable) |
| Messages reçus par le formulaire de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Sauvegardes | 14 jours |
Qui d'autre les reçoit
- OVH SAS (France) héberge le site, vos données et leurs sauvegardes, en France.
- Anthropic (États-Unis) fournit l'intelligence artificielle qui rédige votre site. Elle reçoit le nom de votre entreprise, votre métier, votre ville, vos réponses aux questions sur votre entreprise et les textes que vous demandez d'améliorer. Elle ne reçoit ni votre adresse e-mail, ni votre téléphone, ni vos avis clients.
- Resend (États-Unis) envoie nos e-mails : liens de connexion, confirmation d'abonnement, messages du formulaire de contact.
- Stripe traite les paiements et reçoit votre adresse e-mail.
- Pexels fournit des photos d'illustration : nous lui envoyons seulement votre métier, comme mot-clé.
Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne prévues par les contrats de ces prestataires. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.
Cookies
Le site n'utilise qu'un seul cookie, lw_session, qui vous garde connecté 30 jours. Il est indispensable au service et ne demande donc pas votre accord. Aucune mesure d'audience, aucune publicité, et aucune requête vers un service tiers au chargement des pages : même nos polices de caractères sont servies par laweb.agency.
Les sites de nos clients
Pour les données des visiteurs d'un site créé avec LaWeb.Agency, le client qui publie ce site en est responsable ; LA WEB AGENCE l'héberge pour son compte.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@lawebagence.fr. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).